Gastos com telefonia, uma despesa silenciosa
É comum subestimar os gastos com telefonia, principalmente nas médias e pequenas empresas, mas quando se fala em crise e redução de custos, toda economia é bem vinda. Por isso criamos o vídeo abaixo mostrando como utilizar o TaticView para gerar informações estratégias que irão lhe auxiliar no processo de análise.
Um grande empecilho para uma análise estratégica da situação e definição de planos e operadoras ideais, é a dificuldade de avaliar tarifas e comparar planos.
Os valores cobrados sofrem variações de acordo com a distância, operadora, pacotes contratados e ainda existem as tarifas reduzidas em determinados dias e horários.
Somado a isso, estão as ligações internacionais, chamadas recebias via 0800, ligações para celulares, pacotes de dados e ligações a cobrar.
Como estes custos não são analisados, cria-se o hábito de fazer ligações mesmo quando o assunto poderia ser resolvido por mensagem ou e-mail, levando a uma prática que pode representar grande impacto financeiro.
Vamos definir a meta e depois reduzir a meta 😉
Reduzir gastos pressupõe definir e acompanhar metas, mas para chegar a este ponto você precisa visualizar o cenário atual. Muitas das centrais telefônicas PABX ou IPBX são instaladas com tarifadores, onde podemos obter relatórios de acompanhamento. Os sistemas das centrais normalmente geram planilhas com os dados. Este é o primeiro passo.
A planilha é a sua base, mas para transformá-la em informação e decisões estratégicas você precisa de uma análise visual, permitindo cruzamento e visão dos vários ângulos da informação. Só um dashboard dará a você este nível de análise.
Com o TaticView você transforma suas planilhas em dasboards que lhe garantem os insights estratégicos necessários às tomadas de decisões.
Preparamos o vídeo abaixo com um exemplo prático, de como transformar as planilhas geradas pelos sistemas PABX em um dashboard utilizando o TaticView.
Invista 10 minutos de conhecimento, assista o vídeo e economize milhares de Reais.
